Агентство интернет-маркетинга
Непотоковое агентство
с результатом для бизнеса
8 800 100-68-90
+7 (938) 515-88-56

Ваш сайт может работать лучше… KZP

Вас приветствует команда digital-агентства «Marketing КИТ». Возможно, Вы немного удивлены, что увидели рекламу своего же сайта в интернете.

«Кто её запустил? Кто оплачивает? Для чего запустили?» — странная ситуация, думаете Вы.

На самом деле ничего странного)

Сделали это мы — команда «Marketing КИТ», для того, чтобы Вы обратили внимание в каком состоянии находится Ваш сайт.

Наверняка Вы планируете использовать или уже используете свой сайт для привлечения клиентов и партнеров, определенных имиджевых целей, запуска контекстной рекламы, использования SEO или SMM продвижения, а также других способов привлечения клиентов.

Так вот) Если это так, Вам стоит дочитать это письмо до конца, потому что в нём содержится важная информацию о том:

— как работает Ваш сайт
— что в нём работает неправильно
— почему он имеет низкую конверсию
— что именно отталкивает пользователей
— что стоит улучшить и как сделать правильно

Одним словом мы провели краткий «юзабилити-аудит» Вашего сайта и готовы поделиться крайне полезной информацией, которая поможет определить слабые места на сайте, которые в итоге приводят к потери прибыли и клиентов.

Что вообще такое «юзабилити»?

«Юзабилити» — это простота и удобство использования сайта пользователем.

В большинстве ниш уже давным давно закончилась эпоха бесконкурентной свободной работы на рынке. Рынок перегружен рекламой, игроками, предложениями и замыленными пустыми офферами — «У нас лучше всех», «Наши преимущества», «Самая низкая цена», «Скидка 90% прямо сейчас» и т.д…
Люди от этого устали! Сегодня это уже почти не работает в маркетинге…

Среди такого информационного шума и изобилия предложений потенциальному клиенту порой очень нелегко сделать выбор. Тем более, когда клиент ограничен во времени. У него нет возможности часами или днями изучать подробности о каждой компании, разбираться с навигацией, как оставить заявку, где найти товар или подробности об услуге, актуальную цену, ответы на популярные вопросы и т.д.

Если сайт сложно использовать – посетитель просто его закроет

Если главная страница в полной мере не демонстрирует сферу деятельности компании или то, что клиент может получить, то пользователь закроет сайт. Если в течение первых 5 секунд посетитель не сориентируется, где он находится, – он закроет сайт. Если информацию на сайте сложно воспринять и прочесть – юзер закроет сайт. Если сайт выглядит устаревшим, имеет старый дизайн 2005 года и вызывает недоверие — пользователь закроет сайт. Если сайт выполнен по «шаблону», значительно копирует сайты конкурентов, не имеет четкого и весомого УТП — не ждите заявок, пользователи будут просто закрывать сайт.

Эти примеры можно перечислять до бесконечности… В процессе разбора сайтов клиентов, мы находим десятки, если ни сотни примеров «узких» мест на сайте, где воронка сужается и бизнес теряет клиентов.

«Каким может быть решение?» — спросите Вы.

Ответ на этот вопрос, в одном предложении, звучал бы так —
«Создать нечто уникальное, выделяющееся на фоне конкурентов,
при этом удобное и понятное для конечного пользователя».

Текущее положение Вашего сайта и ошибки

Теперь давайте более подробно разберем текущий сайт Вашей компании. Здесь разговор пойдет о серьезных недочётах и ошибках в юзабилити. Из-за них Ваш бизнес может достаточно сильно терять клиентов, партнеров и репутацию, ведь сайт — это лицо компании.

Внимательно изучите все представленные слайды. (листать влево-вправо)

Главная страница
Рядом с логотипом нет дескриптора/слогана, что снижает уровень доверия и солидности компании
Заголовок/первый экран не содержит УТП (уникального торгового предложения). Пользователь не понимает
какую ценность компании может ему принести, как компания решит его проблему
Нет кнопки целевого действия на первом экране, что снижается вероятность конверсии пользователем
Рядом с логотипом нет дескриптора/слогана, что снижает уровень доверия и солидности компании
Заголовок/первый экран не содержит УТП (уникального торгового предложения). Пользователь не понимает
какую ценность компании может ему принести, как компания решит его проблему
Нет кнопки целевого действия на первом экране, что снижается вероятность конверсии пользователем
Недостаточное кол-во способов коммуникации. Отсутствует - заявка, обратный звонок, номер телефона, что снижает вероятность осуществления целевого действия
Не проработано визуальное представление страницы. Сложно определить назначение страницы за 5 секунд, что повышает риск ухода пользователя с сайта
В тексте больше 6 строчек
в абзаце, что осложняет восприятие контента и важной информации
Нет футера с контактной информацией (адрес, телефон, краткая юрид.информация), что затрудняет коммуникацию пользователя с компанией
Недостаточное кол-во способов коммуникации. Отсутствует - заявка, обратный звонок, номер телефона, что снижает вероятность осуществления целевого действия
Не проработано визуальное представление страницы. Сложно определить назначение страницы за 5 секунд, что повышает риск ухода пользователя с сайта
В тексте больше 6 строчек
в абзаце, что осложняет восприятие контента и важной информации
Нет футера с контактной информацией (адрес, телефон, краткая юрид.информация), что затрудняет коммуникацию пользователя с компанией
О компании
Не проработано визуальное представление страницы. Сложно определить назначение страницы за 5 секунд, что повышает риск ухода пользователя с сайта.
Не проработано визуальное представление страницы. Сложно определить назначение страницы за 5 секунд, что повышает риск ухода пользователя с сайта.
Нет иллюстраций, соответствующих тексту, что затрудняет восприятие смысла текста
Нет иллюстраций, соответствующих тексту, что затрудняет восприятие смысла текста
Контакты
Некорректная работа «табов» при переключении затрудняет навигацию пользователя
Некорректная работа «табов» при переключении затрудняет навигацию пользователя
Компания не представлена
в соц.сетях,
отсутствуют месседжеры для удобной коммуникаци с клиентом, не отображена минимальная юридическая информация
Компания не представлена
в соц.сетях,
отсутствуют месседжеры для удобной коммуникаци с клиентом, не отображена минимальная юридическая информация
Продукты
Продукция представлена
без визуального содержания

и описания, что негативно влияет на выполнение пользователем целевого действия
Продукция представлена
без визуального содержания

и описания, что негативно влияет на выполнение пользователем целевого действия
Прайс-листы
Излишнее свободное пространство не использовано под контент.
Страница выглядет в «сыром», незаконченном виде, что отталкивает пользователя
Излишнее свободное пространство не использовано под контент.
Страница выглядет в «сыром», незаконченном виде, что отталкивает пользователя
Откликнуться на вакансию
Формы на сайте выполнены без использования дизайна. Присутствуют лишние поля, что затрудняет совершение целевого действия
Формы на сайте выполнены без использования дизайна. Присутствуют лишние поля, что затрудняет совершение целевого действия
Новости компании
Блок «новости» выполнен в дизайне 2010-2015 годов. Имеет морально устаревшую структуру и подачу
Присутствуют «битые» изображения, что вызывает недоверие пользователя
Блок «новости» выполнен в дизайне 2010-2015 годов. Имеет морально устаревшую структуру и подачу
Присутствуют «битые» изображения, что вызывает недоверие пользователя
Зона справа (сайдбар) незаполнена контентом и отталкивает
Зона справа (сайдбар) незаполнена контентом и отталкивает
Выпадающее меню «О компании»
В разделе «О компании» отсутствует информация о главных стратегических партнерах компании,
что снижает солидность, статусность, экспертность организации в глазах потенциального клиента, партнера, инвестора
В разделе «О компании» отсутствует информация о главных стратегических партнерах компании,
что снижает солидность, статусность, экспертность организации в глазах потенциального клиента, партнера, инвестора
Формы сайта
Системные сообщения
при проверке (валидации) формы имеют «устрашающий» вид

и срабатывают на английском языке
Системные сообщения
при проверке (валидации) формы имеют «устрашающий» вид

и срабатывают на английском языке
Главная страница
Поле для ввода поискового запроса в 99% случаев не используется пользователями и являются морально устаревшим инструментом
Поле для ввода поискового запроса в 99% случаев не используется пользователями и являются морально устаревшим инструментом
Выпадающе меню
Переход по ссылкам из меню предусматривает переадресацию на другой сайт, что может являться для пользователя неприятным сюрпризом и осложнять навигацию
Переход по ссылкам из меню предусматривает переадресацию на другой сайт, что может являться для пользователя неприятным сюрпризом и осложнять навигацию
Прайс-лист
Прайс-лист визуально сложно вопринимается,
не выделены акценты, непростая иерархия таблицы.

Это ухудшает удобство чтения
Прайс-лист визуально сложно вопринимается,
не выделены акценты, непростая иерархия таблицы.

Это ухудшает удобство чтения
Отображение на устройствах
У сайта нет адаптивности под разные устройства, что приводит к неудобству использования сайта пользователями со смартфонов и планшетов.

Так, согласно исследованию Google,
67% пользователей мобильных устройств больше склонны приобретать товар на сайте с адаптивным дизайном
У сайта нет адаптивности под разные устройства, что приводит к неудобству использования сайта пользователями со смартфонов и планшетов.

Так, согласно исследованию Google,
67% пользователей мобильных устройств больше склонны приобретать товар на сайте с адаптивным дизайном
Скорость загрузки сайта
Скорость загрузки страниц сайта более
3 секунд,
по этой причине до 40% посетителей могут уйти с сайта, согласно исследованию The Gomez Peak Time Internet Usage Study, проведённом Equation Research
Скорость загрузки страниц сайта более
3 секунд,
по этой причине до 40% посетителей могут уйти с сайта, согласно исследованию The Gomez Peak Time Internet Usage Study, проведённом Equation Research

Надеемся, Вы согласитесь с нами. Текущий сайт требует серьезной модернизации и редизайна. Он требует новых красок и идей, современной подачи, здорового минимализма, удобства и заботы о пользователе…

Возможный концепт первого экрана будущего сайта

Ну а теперь кульминация и нотка позитива)

Мы постарались угадать и представить концепт первого экрана Вашего будущего сайта. Без полного погружения в бизнес клиента и входящей информации о проекте — это всегда сложно… Поэтому строго не судите)

Но мы старались) И надеемся Вам понравится…

Дальнейшие шаги

Вот и подошло к концу наше письмо…

Хочется верить в то, что мы старались не зря и Вам понравился наш подход и идеи. Хотите познакомиться с нами поближе?)

Тогда приезжайте гости)

Мы
в Краснодаре
Офис
в центре города
Занимаемся
интернет-маркетингом
более 6 лет
Работаем c бизнесом, благотворительностью и известными региональными компаниями
Профессионально достигаем результатов для клиентов по направлениям: разработка сайтов, Яндекс Директ, Google Ads, продвижение Вконтакте, Instagram, Facebook, Одноклассники
Эффективно откручиваем миллионные бюджеты в рекламных кабинетах клиентов

Забегайте к нам
в любое удобное время!

Поболтаем о бизнесе, продвижении
и современных digital-инструментах...
или оставьте заявку и мы вам перезвоним